Häufige Fragen
Antworten vor Ihrer Anfrage
Was Sie vorab wissen möchten. Was hier fehlt, klären wir gern persönlich.
Anfrage und Bestätigung
Was passiert, wenn ich eine Fahrt anfrage?
Sie teilen uns Strecke, Termin und Ihren Rückkontakt mit. Danach klären wir die Einzelheiten persönlich. Eine Anfrage ist unverbindlich und noch keine Fahrtbestätigung.
Fahrt anfragenWann ist die Fahrt sicher?
Erst nach unserer persönlichen Prüfung und einer separaten Bestätigung kommt eine Fahrt zustande. Die Anfrage selbst bestätigt keine Fahrt.
Angehörige und Begleitung
Kann ich eine Fahrt für meine Mutter, meinen Vater oder jemand anderen organisieren?
Ja. Wählen Sie im Formular „Für eine andere Person“. Für den ersten Kontakt brauchen wir weder den Namen noch Gesundheitsangaben der fahrenden Person.
Für AngehörigeWelche Unterstützung kann ich erwarten?
Welche Hilfe Sie benötigen, besprechen wir persönlich vor der Fahrt. Wir sagen keine Unterstützung pauschal zu, die wir nicht vorab geklärt haben.
Kann ich Medica im Notfall rufen?
Nein. Medica Fahrdienst ist kein Rettungsdienst. Bei einem medizinischen Notfall wählen Sie 112.
Fahrten und Rückfahrten
Kann ich die Rückfahrt gleich mit anfragen?
Ja. Sie können eine Rückfahrt mit bekanntem Termin oder mit offener Zeit wünschen. Die tatsächlichen Zeiten stimmen wir mit Ihnen ab.
Welche Orte fahren Sie an?
Der Planungsschwerpunkt liegt in Reutlingen und Umgebung. Welche Orte konkret abgedeckt werden, wird noch bestätigt.
Kontakt aufnehmenSind regelmäßige Fahrten möglich?
Ja, wiederkehrende Fahrten sind möglich. Im Formular geben Sie nur an, dass die Fahrt wiederkehrend ist. Wiederkehrende Termine stimmen wir persönlich mit Ihnen ab.
Dialyse- und SerienfahrtenKosten
Wer bezahlt die Fahrt?
Das hängt vom Einzelfall ab, zum Beispiel von einer ärztlichen Verordnung und der Entscheidung Ihrer Krankenkasse. Wir sagen keine pauschale Kostenübernahme zu.
Ablauf und KostenMuss ich eine Verordnung hochladen?
Nein. Das Online-Formular fragt keine Verordnungen, Diagnosen oder Versicherungsdaten ab. Was für Ihre Fahrt nötig ist, klären wir persönlich.
Fahrt anfragen
Teilen Sie uns Strecke und Termin mit. Wir melden uns persönlich und klären alles Weitere mit Ihnen. Eine Anfrage ist noch keine Fahrtbestätigung.
